“喂，馬大爺，家里還缺些什么？我們今天要上山巡查哦！”“哦，我正愁這事呢，幫我帶一袋米、一桶油吧?！?/p>

2月10日8時30左右，國網崇州市供電公司文井江供電服務站內，站長黃浩和同事馬龍祥、楊建忠將準備上山特巡所需的工器具和檢修材料裝進背篼，抬上工程車，出發前往30千米外的雞冠山鄉巖峰村和琉璃村。

準備工作完成后，黃浩同雞冠山鄉巖峰村5組的馬玉書大爺通了電話。文井江服務站員工每次進山，都要為困難群眾和孤寡老人捎帶生活必需品。這些東西，連同電工工具包一起，裝進一個簡陋的背篼里。

雞冠山鄉以3868米的蜀州第一峰雞冠山峰命名，是成都市最偏遠、最落后的山區，全鄉301平方千米，3600多人零散居住在這里。

“背篼里都裝些什么呢？”帶著好奇，記者開始注意起大伙裝得實沉的背篼?！坝袚屝抻玫墓て骶呷绨踩珟?、踩板、工具包，還有搶險所需的材料如導線、綁扎線、瓷瓶，當然還有繩子、砍刀、拐爬子以及我們中午的干糧……”黃浩如數家珍。

“不管是刮風下雨還是下雪，我們都會特巡一遍?！秉S浩說，昨天下了一夜雪，他們要重點巡查10千伏同坪線及飛水巖支線。

在鎮上的商店，買好需要捎帶的生活用品，黃浩還特地買了兩個大燈籠和兩副春聯，裝在背篼里，用繩子牢牢綁扎在黃色工程車上。

從文井江服務站向山里進發，一路上走走停停，馬龍祥和楊建忠不時下車用紅外測溫儀給線路和設備測溫。行到無路的地方，黃浩他們就紛紛下車，背起背篼往巖峰村山上走。

雪積起厚厚的一層，山色愈發空濛。之前“好走”公路換成了狹窄陡峭的濕滑山路，黃浩他們不得不俯著身子手腳并用地攀爬。

“背篼是山里人常用的工具，上山巡線、檢修，只有背起背篼才方便?！秉S浩說。

沿著蜿蜒崎嶇的雪地山路走了一個多小時，“背篼電工”們來到巖峰村馬玉書大爺家。今年78歲的馬玉書長年臥病在床，老伴盧秀文也體弱多病，兒女長年在外打工，生活拮據，是文井江供電服務站常年幫扶照顧的對象。今天，除了進行用電安全隱患排查外，“背篼電工”們還為老人免費送來一袋大米、一桶菜油。

將屋內凌亂的線路進行了整理包扎后，馬龍祥、楊建忠把背上來的大紅燈籠高高掛起，燈籠一點亮，灰暗簡陋的房屋霎時變得格外溫暖，更有了節日氛圍。馬玉書老人說話和聽力都有些困難，他呆坐在家門口，雙眼中的淚水依稀可見。

看見“背篼電工”們忙完手頭的活，盧秀文大娘連忙熱情地招呼他們喝口茶、坐下休息，黃浩婉言謝絕：“不了，我還要去查看前面的一段線路，等會還要去琉璃村呢?！?/p>

走出馬玉書老人的家，“背篼電工”們沿著10千伏同坪線方向繼續前行。道路只有一個車道寬，右邊是絕壁，左邊是懸崖，警示牌、攔石網隨處可見——“當心滑坡”“注意飛石”。

沿著羊腸小道向山上行進，山風吹過，樹上的積雪不時飄落。他們每到一個電桿下，都會用望遠鏡仔細觀察桿上的金具、絕緣子和導線，記錄運行情況。

越過一夜白頭的山崖、冰凌垂吊的指示牌，在霧氣氤氳中，“背篼電工”們抵達了一個琉璃仙境——琉璃村。皚皚白雪落滿枝頭，蓋著屋頂、原野、山巒，銀裝素裹的琉璃世界……讓人喜不自禁，有種久別后的欣喜。

成都人對于雪景總是會有幾分難以抑制的好奇與親切。堆雪人，拍照片，寒風中游客忙得不亦樂乎。

下午15時左右，“背篼電工”們來到琉璃村的平菇冷凍基地，對凍庫里的線路和電爐等大功率電器作了全面檢查。

“辛苦你們了，大冷天的還讓你們跑了一趟?！逼焦絻鰩炖习辶挝臇|說。

“這山上凍庫只用得上兩三個月，長時間不用電，難免出現一些小問題，現在都給你解決了?！秉S浩遞給廖文東一張安全用電宣傳單，“用電有問題可以隨時打電話”。

在雪地里，山間的小路很難走，“背篼電工”們一邊行走一邊消除線路通道上的樹障。

“有人民電工的保駕護航，鄉親們的用電一定沒問題?！笨粗@群穿著藍色“國家電網”工作服的“背篼電工”，琉璃村黨支部書記何發貴說。

記者手記：

采訪中，文井江供電服務站“上門多勤走，讓客戶少跑路”的服務理念樸素得讓人動容，而周明強講述的“頂風冒雨上山，走到客戶家，只為推一下漏電保護器”的故事更讓人揪心。

文井江供電服務站是一個在當地服務面積最大，條件最艱苦，員工人數最少的服務站。不讓群眾多跑路，說起來容易，但要放在一個服務要求高、服務難度大的山區供電服務站，落實到具體行動上就更難，需要下一番功夫。如何做好供電服務的“最后一公里”，在文井江服務站，答案只有一個，那就是“用心主動服務，做百姓的貼心人”。文井江供電服務站的客戶以留守老人和孩子居多，僅雞冠山鄉3600多人中，留守老人和孩子的占比就近2000人。“背篼電工”正是人民電工的最好詮釋。

走家串戶，巡視排查、整改隱患，捎帶東西……這一工作常態，說明了他們的用心主動服務群眾“最后一公里”，積極換位思考，真正把群眾當家人，把服務當家務，真心為群眾辦實事，讓群眾在一件件小事中真切感受到國家電網人的關愛與溫暖。